هوتل بالاثيو موندو إمبيريال

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو SAR 394
السعر النهائي: SAR 535
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/30 إلى 2026/08/31

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 17 من 17 غرفةً

Junior Suite - King - Resort View

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Double Superior One King Size Bed Diamante View

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

Junior King Suite With Resort View

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

Superior Double Beds Diamante View

8.6 من 10
ممتاز
(75 تقييمًا)
  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

Deluxe Double Beds Resort View

8.6 من 10
ممتاز
(22 تقييمًا)
  • إطلالة على المنتجع
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

Junior Suite King Size Resort View

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على المنتجع
  • 52 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Superior King Size Bed Diamante View

8.8 من 10
ممتاز
(46 تقييمًا)
  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Deluxe King Size Bed Resort View

9.0 من 10
رائع
(12 تقييمًا)
  • إطلالة على المنتجع
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Club 89 King Size Bed Diamante View

  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Club 89 Double Beds Diamante View

7.0 من 10
جيد
(8 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

Club 89 King Bed Resort View

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المنتجع
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Club 89 Double Beds Resort View

7.2 من 10
جيد
(5 تقييمات)
  • إطلالة على المنتجع
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

Junior Suite King Size Bed Diamante View

  • إطلالة على المدينة
  • 58 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Master Suite King Size Bed Diamante View

  • إطلالة على المدينة
  • 78 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Master Suite King Size Bed Resort View

  • إطلالة على المنتجع
  • 78 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

  • إطلالة على المدينة
  • 114 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

Superior Double Beds + Concert Included

  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل بالاثيو موندو إمبيريال في حي بوينتي ديل مار ‏بالقرب من الشاطئ وهي متصلة بمركز المؤتمرات.لا تفوت زيارة كل من مركز لا إسلا شوبينج فيليديج للتسوق وبلازا باهيا في حال كنت تخطط للتسوق، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف شاطئ ريفولكايرّو وبايا دى تويرتو ماركيس.يُعد كل من شاطئ ماخاوا وإل ريفولكاديرو مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أكابولكو
الخريطة
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

الأماكن المجاورة

  • Boulevard de las Naciones
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • فوروم دي موندو إمبريال
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مركز لا إسلا شوبينج فيليديج للتسوق
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Plaza Isla Diamante
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • Laguna Tres Palos
    5 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Carnivore
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Comedor Mundo Imperial
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Juan Valdez Cafe
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Mizumi
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Rino’s Casa Napoli
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل بالاثيو موندو إمبيريال

  • إقامة منتجع أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من مركز لا إسلا شوبينج فيليديج للتسوق
  • توفر منشأة هوتل بالاثيو موندو إمبيريال، الموجودة بالقرب من شاطئ ريفولكايرّو، 2 بارات قرب حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة، وشرفة. يمكنك الاستمتاع بمعالجات لتقشير البشرة، والعلاج بالروائح العطرية، وجلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة Elan Spa.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والمأكولات البحرية.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة على الشاطئ.يُمكن للنزلاء أيضًا توقع وجود متاجر للمصممين في المنشأة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • 6 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، و3 ملاعب تنس مكشوفة، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)
    • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخدمات لحفلات الزفاف
    • قاعة ولائم، ومصعد، وغرف علاجات بالتدليك
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 407 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل كرسي مكتب وأجهزة تحكم في حالة الطقس.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • خدمات رعاية الأطفال، وأسرّة أطفال مجانية، وأسرّة أطفال للسفر
    • ألحفة محشوة بالريش وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 46-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • شرفات، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

  • تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في هوتل بالاثيو موندو إمبيريال. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة اتصال بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من 420 إلى 420 MXN للبالغين، ومن 210 إلى 210 MXN للأطفال
  • 2 من البارات إلى جانب حمام السباحة
  • 4 مطاعم
  • بار واحد على حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 ملاعب تنس مكشوفة
  • 6 حمامات سباحة مكشوفة
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • متاجر أزياء مشهورة
  • مغطس واحد ساخن
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير أطفال متنقل
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • طاولة قصيرة مزودة بحوض
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ

المزيد

  • بُنيت عام 2014
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 46-بوصة ذو قنوات بث رقمية
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • كرسي مكتب
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره MXN 1500 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 20 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل MXN 350.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم المنتجع: 285 MXN لكل مكان إقامة في في الليلة
تتضمن رسوم منتجع المنشأة ما يلي:
  • استخدام مركز اللياقة البدنية
  • موقف السيارات
  • مكالمات هاتفية
  • خدمة إنترنت واي فاي (قد تكون محدودة)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من MXN 420 حتى 420 للبالغين، ومن MXN 210 حتى 210 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 1500 MXN للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 350.0 MXN في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل بالاثيو موندو إمبيريال؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 6 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في هوتل بالاثيو موندو إمبيريال؟

اعتبارًا من ٣١ رجب ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل بالاثيو موندو إمبيريال بتاريخ ٣٠ شعبان ٢٠٢٦ من SAR 394، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هوتل بالاثيو موندو إمبيريال مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هوتل بالاثيو موندو إمبيريال باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 20 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره MXN 1500 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل بالاثيو موندو إمبيريال؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل بالاثيو موندو إمبيريال؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في هوتل بالاثيو موندو إمبيريال؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في إقامة المنتجع هذه تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة هوتل بالاثيو موندو إمبيريال؟

توجد إقامة المنتجع هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في أكابولكو، على بُعد ٠٫٤ من الأميال (٠٫٦ كم) من مركز لا إسلا شوبينج فيليديج للتسوق، و6 أميال (10 كم) من شاطئ ريفولكايرّو وبايا دى تويرتو ماركيس.شاطئ ماخاوا وإل ريفولكاديرو أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦هوتل بالاثيو موندو إمبيريال⁩

8.6

Excellent

8.8

Cleanliness

8.4

Amenities

8.6

Staff & service

8.4

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 560 out of 1001 reviews
Rating 8 - Good. 234 out of 1001 reviews
Rating 6 - Okay. 104 out of 1001 reviews
Rating 4 - Poor. 59 out of 1001 reviews
Rating 2 - Terrible. 44 out of 1001 reviews

Reviews

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo excelente
Stayed 2 nights in Mar 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The charge from use the amenities
Stayed 3 nights in May 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Liked the place and it’s location
Stayed 2 nights in Dec 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Antonio

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Customer service was great. The hotel itself is beautiful and very clean.
Stayed 1 night in Jan 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Claudia

Excelente
Stayed 4 nights in Feb 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

HILDA ALVAREZ

Liked: Cleanliness, amenities
Habitacion Limpia exelente!
Stayed 4 nights in Dec 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Joke

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Excelente!!!
Stayed 1 night in Jan 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Karina

Liked: Cleanliness, staff & service
Some of the staffs people are not the most qualified or kind
Stayed 2 nights in May 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Martin Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Good food, clean place and friendly staff, safe atmosphere.
Stayed 2 nights in Jun 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Amalia

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Good time there
Stayed 1 night in May 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo excelente
Stayed 3 nights in Aug 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 1 night in May 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Carlos

Liked: Cleanliness, amenities
Excelente
Stayed 2 nights in Apr 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Raul

Liked: Amenities
Excelente
Stayed 2 nights in Mar 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Luis Alberto

Liked: Amenities
Disliked: Staff & service
The stay at this hotel was not what I was expecting at all. I paid more to have a better room and to begin it took over an hour to receive my room and a lady that was helping the girl that was checking us in was very rede and had a terrible service. It is not close to the beach and the pools close at 10pm but the worst part of all is that that we stayed at a better room and it was floated and ended up falling asleep with the maintenance guy fixing the roof. I will never stay here again. room and it took over an hogetp
Stayed 1 night in Feb 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Marcela Galindo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good
Stayed 2 nights in May 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The service
Stayed 2 nights in Apr 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Armando

Liked: Amenities
Bathrooms around the hotel smell bad. And my bathroom had also a funny smell. The all inclusive ends at 11 pm, this is not the same in other all inclusive hotels
Stayed 1 night in May 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Taaren

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
We had Franko check us in. He was very Friendly and did a excellent job. Rooms were abit dirty. Floors needed to be cleaned better. Beds are smaller then what we are used to and they are very low. Food choices were good. Buffet service was slow next to nothing they didn't serve us well. Pools were warm on out chilly night. We tried the private beach. Our server Guillermo Giles did a great job better than any of the food staff members. Our drinks were always filled buckets stayed cold with ice. We definitely will stay here again. Thanks guys
Stayed 2 nights in Jul 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

anette

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was ok. The only thing is that I was waiting for the elevator and a housekeeper came and took the elevator along with her cart. There was no room for no one else. I suggest giving the priority to your guest especially if you are waiting on. This happened on the 6th floor.
Stayed 4 nights in May 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Raul

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
I paid 1250 dollars for two rooms 4 nights expecting it was all inclusive. Got there and they told me it was just for rooms. Even if i made a mistake, asked them how much it would be to pay for 5 adults for food and drinks difference. They said 49000 pesos iqual to 2500 more us dollars which will be double the cost of the rooms. Very expensive. Hotel is not in front of the beach. It is 500 or more meters away from the hotel. We checked the menus and pricing and very expensive. So we decided to leave the hotel every single day to visit beaches. And eat out of the hotel. Basically we just use the hotel to spend the nights. Never used facilities. One day a security guy was almost searching my grocery bag where i had only a coke, milk and sweet bread. He stopped me and started interrogating me about what i had in my bag. It was terrible. I told him it is just a couple of drinks and bread. He said it is our policy no food from outdoors is allowed in the rooms. That is ridiculous. I will never ever comeback to this hotel. I definitely won't recommend it.
Stayed 4 nights in Mar 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Fernando

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
I’m giving 1 start review for the staff & Service section thank you to the absolutely incompetent service from Erika at the front desk. Let’s do this really short”, I made my booking through Expedia, As soon as I arrived at the hotel, they couldn't find my reservation, they had to dial and finally found it but they mentioned that it would take a while to get to their system so they offered me to wait in the hotel lobby, I mentioned that if I could go to the restaurant to eat while I waited for my reservation to arrive (it's worth mentioning that I had the all-inclusive package) as soon as Erika heard this she said rudely and arrogantly that no, I told her that there was no problem that I would pay for it and after they gave me a discount to which she arrogantly told me no that it wasn't possible, I told her that I would like to speak to her manager which she replied that she was in a meeting, I went straight to the restaurant to try to fix it but they told me that they depended on the Front desk, I returned to the lobby and demanded to speak to the manager and surprise! the manager Ana was always sitting in the concierge right next to the lobby which is why I realized that Erika did not want me to speak to her, Ana kindly was able to resolve everything and I appreciate her efficiency, other minor issues like the room wasn’t ready on a Tuesday and the room key fob wasn’t working.
Stayed 2 nights in May 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Jose Gerardo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 4 nights in Jul 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Eduardo

Muy padre
Stayed 2 nights in Jul 2026
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Jesús

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me hospedé en este hotel con algunos familiares y comimos en sus instalaciones. Lamentablemente, todos terminamos con un malestar estomacal y el hotel no asumió ninguna responsabilidad ni nos ofreció apoyo. Además, el personal de recepción tuvo una actitud prepotente y poco profesional. En mi opinión, este hotel ha disminuido considerablemente su calidad. Por el precio que cobran, es posible encontrar opciones mucho mejores. Incluso pagando un poco más, vale mucho más la pena hospedarse en otro lugar que ofrezca un mejor servicio y una mejor experiencia. No lo recomiendo.
Stayed 4 nights in Jul 2026