التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إنكانتو أكابولكو

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
إقامة منتجع بخدمات فاخرة مزودة ب2 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • بار
  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • صالة رياضة
  • خدمة الغرف
السعر الحالي هو SAR 1,109
الإجمالي: SAR 1,480
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/24 إلى 2025/11/25

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور Ocean Balcony Suite - King

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Ocean Balcony Suite - King

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
تم التجديد في 2024
أغطية فراش متميزة
  • 61 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور Ocean Pool Villa - King

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Ocean Pool Villa - King

9.2 من 10
رائع
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
تم التجديد في 2024
  • 114 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور Ocean Balcony Suite - 2 Double

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Ocean Balcony Suite - 2 Double

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
تم التجديد في 2024
أغطية فراش متميزة
  • 61 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds

استعراض جميع صور Ocean Designer Suite - King

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Ocean Designer Suite - King

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
قائمة لاختيار الوسائد
تم التجديد في 2024
أغطية فراش متميزة
  • 93 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

الأماكن المجاورة

  • كابيلا ديل أتارديسر - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • كنيسة السلام - 3 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • Arena GNP Seguros - 11 من الدقائق بالسيارة - 6.7 كم
  • فوروم دي موندو إمبريال - 22 من الدقائق بالسيارة - 13.8 كم
  • منحدرات لا كويبرادا - 26 من الدقائق بالسيارة - 13.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Sí Señor Acapulco - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Praya - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Zibu - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Hotel Encanto - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sirocco - ‬4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

إنكانتو أكابولكو

إقامة منتجع فاخرة على طراز بوتيك تقع على مقربة من كنيسة السلام وتم تجديد غرفها في 2024
توفر منشأة إنكانتو أكابولكو، الموجودة بالقرب من حدائق أكابولكو النباتية وArena GNP Seguros، بار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة، وحفل استقبال مجاني يوميًا. يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالروائح العطرية، وجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Spa Mar Abierto.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والاطباق المكسيكية.بالإضافة إلى شرفة وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل قائمة الوسائد وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • أخفاف القدمين للأطفال وأسرّة أطفال للسفر
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 42-بوصة مزودة بخدمات بث وقنوات بريميوم
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ودواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

3 من المطاعم، حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، الأطباق التايلاندية
بانيان تري كابو ماركيز
  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.4 من 10، استثنائي، 726 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,076
الإجمالي: SAR 1,453
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/08 إلى 2025/12/09
بانيان تري كابو ماركيز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 7 صباحًا إلى ظهرًا؛ وتتراوح الرسوم من 35 إلى 55 USD للبالغين، ومن 20 إلى 40 USD للأطفال
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال متنقل
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 95 مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الخليج
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مجمع رافعات بالموقع
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • منحدر لاستخدام حمام السباحة بالموقع

المزيد

  • 5 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز الفنون الجميلة
  • بُنيت عام 2009
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • غرف نزلاء مجددة - يناير 2024
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • خف للقدمين للأطفال
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • خدمات بث
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • إمكانية إجراء مكالمات بعيدة المدى مجانية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم المنتجع: 40 USD لكل مكان إقامة في في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 35 حتى 55 للبالغين، ومن USD 20 حتى 40 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 90 USD للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 4)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 11 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إنكانتو أكابولكو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل إنكانتو أكابولكو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إنكانتو أكابولكو؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إنكانتو أكابولكو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في إنكانتو أكابولكو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إنكانتو أكابولكو؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 90 للسيارة.

أين تقع منشأة إنكانتو أكابولكو؟

إقامة المنتجع هذه بخدمات فاخرة وتوجد في بريساس ديل ماركيس، على بُعد ١٫٨ من الأميال (٣ كم) من كنيسة السلام و6 أميال (10 كم) من Arena GNP Seguros وحدائق أكابولكو النباتية.Plaza Isla Diamante وفوروم دي موندو إمبريال أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦إنكانتو أكابولكو⁩

9.0

رائع

9.4

النظافة

9.2

الموقع

9.4

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

الحفاظ على البيئة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 343 من أصل 494 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 91 من أصل 494 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 25 من أصل 494 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 13 من أصل 494 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 22 من أصل 494 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Lindsey

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Tatiana

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Noely

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Rafael

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ursus

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Patricio Eduardo، Huixquilucan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tpdo muy bueno.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Marcos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Gabriela

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jose Ramon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Julian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Alejandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Karla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Simplemente maravilloso!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Jose Ramon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Luis Gerardo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

María del Rocío

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

FRANCISCO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Bonito, pero no volveré

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Amalia

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

German

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alimentos un poco malos servicio excelente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

Jorge

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Julio

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Paulina García

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Magnífico y la atención de primera
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Santiago

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Brenda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024