في زفتى، يجب على الفندق أن يوفر مستوًى محددًا من الخدمات عالية الجودة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تشمل هذه مطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة الاستثنائية. ستستمتع بخدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية. بعضهم قد يُقدم لمسات إضافية على سبيل المثال، الهدايا الترحيبية.
