تقديم خدمة نزلاء مميزة هو السمة المميزة لكل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في تان. من لحظة دخولك عبر الباب، يكون الموظفون في خدمتك، سواء من خلال تلبية طلبات خدمة الغرف على مدار اليوم طوال الأسبوع أو لتوفير جلسات تدليك في الغرفة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الفنادق توفير الميزات الفاخرة لتحصل على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات منتجات الحمام الفاخرة، وسبا داخل المنشأة، وحمامات السباحة، والمطاعم الراقية، وموظفي استقبال على مستوى عالٍ من الخبرة.