في سكايا، يجب على الفندق أن يوفر عددًا محددًا من وسائل الراحة ذات المستوى العالي ليحصل على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة مجانية، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة المتميزة. ستستمتع بخدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية. بعضهم قد يُقدم لمسات إضافية مثل الهدايا الترحيبية.