في سانغبان، ينبغي للفندق أن يقدم مجموعة معينة من الميزات الفاخرة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة المتميزة. ستستمتع بخدمات مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمة المساعدة الشخصية، وخدمة إعداد السرير الليلية. قد تُقدم بعض الفنادق لمسات إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.
