تقديم خدمة نزلاء مميزة هو ما يُميّز كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في أونتاريو. من لحظة دخولك الردهة، يكون الموظفون في خدمتك، سواء كانوا يوصون بأنشطة وجولات أو تقديم جلسات تدليك في الغرفة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الفنادق توفير وسائل الراحة عالية الجودة لتحصل على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات أرواب الحمام الفاخرة، وسبا داخل المنشأة، وحمامات السباحة، والمطابخ الفاخرة، وموظفي استقبال على مستوى عالٍ من الخبرة.