تتميز تجربة الفنادق الحاصلة على تصنيف 5 نجوم في أونيو بكل من الراحة والفخامة. إذ يُمكنك الاستمتاع بتجربة المطاعم الفاخرة وصالات اللياقة البدنية المتاحة طوال اليوم بالإضافة إلى حمامات السباحة وأغطية الأسرّة المريحة. لكن الأمر يتطلب أكثر من مجرد تقديم وسائل راحة فاخرة لتلقي تصنيف 5 نجوم. إذ يجب على الفنادق أيضًا توفير خدمات متميزة مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمات الغسيل والتنظيف الجاف داخل المنشأة، وخدمة الغرف على مدار 24 ساعة.