تقديم خدمة نزلاء مميزة هو أساس كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في موتيجى. من لحظة دخولك الردهة، يكون الموظفون في خدمتك، سواء من خلال تلبية طلبات خدمة الغرف على مدار اليوم طوال الأسبوع أو توفير خدمة ترتيب السرير. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الفنادق تقديم خدمات فاخرة لتحصل على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات مستلزمات الحمام الفاخرة، والسبا أو الساونا، وحمامات السباحة، والمطابخ الفاخرة، وموظفي استقبال ذوي خبرة.