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"Viajamos por 27 horas entre voos e estradas para chegar ao St. Regis. E depois de romper todas as barreiras do nosso cansaço, fomos surpreendidos em todos os detalhes por uma tripulação que jamais esquecerei. Eles fizeram com que nos sentíssemos em casa e nos encantaram com sua atenção e paixão por cada detalhe. Todos, absolutamente todos formam um time de excelência, os recepcionistas, o gerente geral (que se apresentou), a gerente do restaurante (extremamente amável), a garçonete que cuidou do nosso almoço e também o pessoal que colocou as malas dentro do carro. O melhor que já conheci em minhas viagens pelo mundo, elegante, discreto, eficiente e amável. Minha mais completa Gratidão!!!!!!!!!! Nous avons voyagé pendant 27 heures, vols et trajets en voiture compris, pour arriver au St. Regis. Après avoir surmonté notre épuisement, nous avons été émerveillés par chaque détail grâce à une équipe que je n'oublierai jamais. Ils nous ont fait sentir comme chez nous et nous ont charmés par leur attention et leur passion pour chaque détail. Absolument tout le monde forme une équipe formidable : les réceptionnistes, le directeur général (qui s'est présenté), la directeur du restaurant (d'une extrême gentillesse), la serveuse qui s'est occupée de notre déjeuner, et même le personnel qui a chargé nos bagages dans la voiture. La meilleure expérience que j'aie jamais vécue lors de mes voyages à travers le monde : élégante, discrète, efficace et aimable. Un immense merci !"

"Neat "

"The best all the way "

"Ants infested the room and in food. Hotel tried to blame us for ants and would not change room. Sprayed poison all around room that made all cloths smell. Very poor service. Could not get water or other items delivered. Dog in next villa barked day and night even though dogs not allowed. Hotel did not stop dog. Ruined my honeymoon. Overpriced for service and amenities. "