في مارلين، ينبغي للفندق أن يقدم مستوًى محددًا من وسائل الراحة ذات المستوى العالي ليحصل على 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، وأغطية أسرّة عالية الجودة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة الممتازة. ستستمتع بخدمات مثل خدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية، والتدليك في الغرفة. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية مثل الهدايا الترحيبية.
