تتميز تجربة الفنادق الحاصلة على تصنيف 5 نجوم في ليدي جراي بكل من الرفاهية والاسترخاء. إذ يُمكنك الاستمتاع بتجربة أماكن تناول الطعام الراقية وصالات اللياقة البدنية المتاحة طوال اليوم بالإضافة إلى حمامات السباحة وأغطية الأسرّة الفاخرة. لكن الأمر يتطلب أكثر من مجرد تقديم وسائل راحة فاخرة لتلقي تصنيف 5 نجوم. إذ يجب على أماكن الإقامة أيضًا تقديم خدمات تُركز على النزلاء مذهلة مثل خدمة التدليك في الغرفة، والتنظيف الجاف والغسيل، وخدمة الغرف على مدار 24 ساعة.