تتميز تجربة الفنادق الحاصلة على تصنيف 5 نجوم في كيلافو بكل من الدلال والراحة. إذ يمكنك تجربة المطاعم الفاخرة ومراكز اللياقة البدنية بالإضافة إلى حمامات السباحة وأغطية الأسرّة الفاخرة. لكن الأمر يتطلب أكثر من مجرد تقديم ميزات فاخرة للحصول على تصنيف 5 نجوم. إذ يجب على الفنادق أيضًا توفير خدمات متميزة مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمات الغسيل والتنظيف الجاف داخل المنشأة، وتوفر خدمة الغرف في أي وقت خلال اليوم أو الليل.
