تقديم خدمة رائعة للنزلاء هو ما يُميّز كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في جونو. من لحظة دخولك عبر الباب، يقوم الموظفون بتلبية كل احتياجاتك، سواء كانوا يقدمون المساعدة في الأمتعة والتخزين أو توفير خدمة إعداد السرير الليلية. أيضًا، يجب على الفنادق تقديم وسائل الراحة الفاخرة لتتمكن من الحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات الحمامات الفاخرة، والساونا أو السبا، وحمامات السباحة، ومطابخ لتناول طعام فاخر، وموظفي استقبال ذوي خبرة.