في إيسونا، ينبغي للفندق أن يقدم عددًا معينًا من الخدمات الفاخرة ليتم تصنيفه على أنه فندق 5 نجوم. قد تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وسبا، وساونا، ومطاعم فاخرة، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة التي تركز على النزلاء. ستستمتع بخدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. قد تُقدم بعض الفنادق لمسات إضافية مثل الهدية الترحيبية.
