تقديم خدمة نزلاء مثالية هو ما يُميّز كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في هياواثا. منذ اللحظة التي تصل فيها، يكون الموظفون في خدمتك، سواء كانوا يوصون بأنشطة وجولات أو توفير خدمة إعداد السرير. بالإضافة إلى ذلك، يتعين على الفنادق توفير وسائل الراحة عالية الجودة للتأهل للحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات منتجات الحمام الفاخرة، والساونا أو السبا، وحمامات السباحة، والمطابخ الفاخرة، وموظفي استقبال على مستوى عالٍ من الخبرة.