في فراي بينتوس، يجب على الفندق أن يقدم عددًا محددًا من الميزات الفاخرة ليتم تصنيفه على أنه فندق 5 نجوم. قد تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وسبا، وساونا، ومطاعم فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة المتميزة. يمكنك توقع خدمات مثل التدليك في الغرفة، وخدمات إعداد السرير الليلية، وخدمات المساعدة الشخصية. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدايا الترحيبية.