في فيرتوهوموك، يجب على الفندق أن يوفر عددًا محددًا من وسائل الراحة ذات المستوى العالي ليحصل على 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه ساونا، وسبا، وصالات رياضية داخل المنشأة، ومطاعم فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة التي تركز على النزلاء. يمكنك توقع خدمات مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمة المساعدة الشخصية، وخدمة إعداد السرير الليلية. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدية الترحيبية.