تقديم خدمة نزلاء استثنائية هو السمة المميزة لكل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في دراز. من لحظة دخولك عبر الباب، يقوم الموظفون بتلبية كل احتياجاتك، سواء كانوا يوصون بأنشطة وجولات أو لتوفير علاجات التدليك في الغرفة. أيضًا، يتعين على الفنادق تقديم وسائل الراحة عالية الجودة للتأهل للحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات الحمامات الفاخرة، ومرافق السبا داخل المنشاة، وحمامات السباحة، ومطاعم الوجبات الفاخرة، وموظفي استقبال على مستوى عالٍ من الخبرة.