تقديم خدمة رائعة للنزلاء هو أساس كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في كريتاون. منذ الدقيقة التي تصل فيها، يقوم الموظفون بتلبية كل احتياجاتك، سواء كانوا يقدمون المساعدة في الأمتعة والتخزين أو تقديم علاجات التجميل في الغرفة، بالإضافة إلى ذلك، يجب على الفنادق توفير وسائل الراحة الفاخرة للتأهل للحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات الحمامات الفاخرة، والساونا أو السبا، وحمامات السباحة، والمطابخ الفاخرة، وموظفي استقبال ذوي خبرة.