تقديم خدمة رائعة للنزلاء هو ما يُميّز كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في كورتيس. من لحظة دخولك عبر الباب، يكون الموظفون في خدمتك، سواء كانوا يقدمون المساعدة في الأمتعة والتخزين أو توفير علاجات التجميل في الغرفة، أيضًا، يجب على الفنادق تخصيص خدمات فاخرة للتأهل للحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات منتجات الحمام الفاخرة، والسبا أو الساونا، وحمامات السباحة، ومطاعم الوجبات الفاخرة، وموظفي استقبال ذوي خبرة.