"An Open Letter to the General Manager of Grandhotel Pupp.
Dear Mr. Krausz,
I am writing this open letter because my attempts to resolve my complaint privately have gone unanswered. My stay awas deeply disappointing. The bed consisted of two separate mattresses pushed together, leaving an uncomfortable gap that interfered with my sleep. A bright green hallway light further disturbed my rest, and I encountered additional service issues during my stay.
What has disappointed me most, however, is the...
"Wir hatten ein tolles großes Zimmer mit bequemen Kingsizebett, Kaffeemaschine und anderen Annehmlichkeiten, die man in Hotels dieser Kategorie erwarten darf. Wie bereits von anderen Bewertern erwähnt, war das Personal jederzeit freundlich und sympathisch. Das Frühstück war wirklich sehr gut. Das Abendessen war eigentlich geschmacklich auch hervorragend, nur wäre es besser, wenn die einzelnen Speise-Behälter beschriftet wären. So schaut man in die Behälter und vermutet einfachen Gulasch, was sich...
"Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr zufrieden. Das Zimmer war sauber und komfortabel, das Personal freundlich und aufmerksam. Die Lage ist ebenfalls sehr schön und ideal, um Karlsbad zu erkunden. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder."
"Es war einfach toll! Die Zimmer sind urig und die Suite die wir hatten, war umwerfend! Das Personal ist extrem zuvorkommend - uns wurde das Gepäck am Auto abgenommen, an der Lobby wurde uns das gesamte Hotel erklärt, wir haben alles an Informationen auch schriftlich erhalten, das Personal im Restaurant war einfach erstklassig und wir mussten nicht mal unseren Kaffee selber holen. Das Frühstück, einfach lecker! Eine mächtig große Auswahl und total leckere Speisen! Die Hilfsbereitschaft ist...
"Everything about our three night stay at this hotel was outstanding. The design is amazing, modern, yet warm and welcoming. Unbelievable quality and attention to detail. The staff was extremely professional, helpful, and courteous. Breakfast, which was included, was also great, fantastic selection, including custom made orders, such as avocado toast. The spa is gorgeous and the treatments I scheduled were one of the best I’ve ever experienced. The rooftop bar is fun with a beautiful view of the...
"توجد ملاحظات على طاقم تنظيف الغرف / ١ - عدم تغيير مناشف الاستحمام . ٢ - عدم وضع عبوات الماء المخصص للنزلاء كل يوم وهية مجانية . ٣ - ترك النوافذ مفتوحة بالكامل بعد الانتهاء من التنظيف وهيه ملاحظة تم ذكرها من احد النزلاء السابقين فـ الفندق ."
أقل سعر عُثر عليه في الليلة الواحدة خلال آخر 24 ساعة بناءً على سعر إقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين. الأسعار ومدى التوفر عرضة للتغيير. قد تسري شروط إضافية.
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