في شون، يتعين على الفندق أن يوفر مستوًى محددًا من وسائل الراحة عالية الجودة ليتم تصنيفه على أنه فندق 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه مطاعم فاخرة، وصالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة مجانية، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة التي تركز على النزلاء. يمكنك توقع الحصول على خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. بعضهم قد يُقدم لمسات إضافية على سبيل المثال، الهدايا الترحيبية.