في تشيلوتكا، يتعين على الفندق أن يقدم مستوًى محددًا من وسائل الراحة عالية الجودة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تشمل هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وسبا، وساونا، ومطاعم فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومستلزمات استحمام فاخرة مجانية، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة الاستثنائية. يمكنك التطلع إلى خدمات مثل خدمات المساعدة الشخصية، وخدمات إعداد السرير الليلية، والتدليك في الغرفة. بعضهم قد يُقدم أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدايا الترحيبية.