في كارينولا، ينبغي للفندق أن يوفر مستوًى معينًا من الخدمات الفاخرة ليحصل على تصنيف 5 نجوم. قد تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، ومستحضرات استحمام فاخرة مجانية، وأسرّة فاخرة، وأكثر. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي معايير الخدمة الاستثنائية. يمكنك توقع الحصول على خدمات مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمة المساعدة الشخصية، وخدمة إعداد السرير الليلية. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية على سبيل المثال، الهدايا الترحيبية.
