في بالماسليلان، يجب على الفندق أن يوفر مستوًى محددًا من وسائل الراحة الفاخرة لكي يُصنف بوصفه فندق 5 نجوم. يمكن أن تتضمن هذه صالات رياضية داخل المنشأة، وساونا، وسبا، ومطاعم فاخرة، وأغطية أسرّة فاخرة، ومنتجات الحمام الفاخرة، والمزيد. ما يُميّز فنادق الـ 5 نجوم أيضًا هي الخدمة الممتازة. ستستمتع بخدمات مثل خدمة التدليك في الغرفة، وخدمة المساعدة الشخصية، وخدمة إعداد السرير الليلية. قد تُقدم بعض الفنادق أشياء إضافية مثل الهدية الترحيبية.