تقديم خدمة رائعة للنزلاء هو أساس كل الفنادق ذات الـ 5 نجوم في اون. منذ الدقيقة التي تصل فيها، يعتني الموظفون بكل رغباتك، سواء من خلال تلبية طلبات خدمة الغرف على مدار اليوم طوال الأسبوع أو تقديم خدمة إعداد السرير الليلية. أيضًا، يتعين على الفنادق توفير وسائل الراحة عالية الجودة لتتمكن من الحصول على تصنيف 5 نجوم. يمكن أن تشمل هذه الخدمات أرواب الحمام الفاخرة، ومرافق السبا، وحمامات السباحة، والمطابخ الفاخرة، وموظفي استقبال على مستوى عالٍ من الخبرة.