"Nice hotel. Staff was great. Room was good. Air conditioning rocked.
Negatives: Outside by the old Spielbank area needed cleanup. Made the hotel look dirty. Bath tiles were mildewed and/or moldy."
"Gutes Vier-Sterne-Hotel: Personal freundlich, Frühstücksleistung in Ordnung!
Die Teppiche im Flur und im Zimmer sind teils schmutzig. Keine Duschwanne, sondern eine Badewanne mit Abtrennung und Duschstange. Die Hotelbar schließt um 23 Uhr und ist sonntags komplett geschlossen. Alternativ gibt es einen Getr änke-Automaten, bei dem bei uns Kartenzahlung nicht funktionierte."
"Ein rundum gelungener Stopp! Das Personal war durchweg aufmerksam und zuvorkommend. Im Zimmer warteten bereits Bademantel, Slipper, zwei Flaschen Gratis-Wasser und ein funktionierender Minikühlschrank auf uns. Das Bett war wunderbar bequem und das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Unsere Räder standen sicher und kostenfrei in der Tiefgarage. Auch die Sauna (inklusive Wasserstation) haben wir sehr genossen – dass das Dampfbad derzeit defekt war und der Ruhebereich sowie der Fitnessraum eher...
"Das Team vor Ort ist ausgesprochen freundlich, das Frühstück ist lecker und die Fahrradgarage verdient ein riesiges Lob: sicher - auch mit zahlreichen E-Bike-Steckdosen ist sie perfekt ausgestattet! Umso schade war es, dass das Zimmer da nicht mithalten konnte. Es wirkte recht in die Jahre gekommen, war sehr hellhörig und der Raumgeruch sowie die sehr weichen Betten haben den Schlafkomfort leider stark beeinträchtigt. Auch ein kleiner Kühlschrank hat gefehlt. Für den aufgerufenen Preis hatten...
"Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Konnte zB beobachten wie ein Mitarbeiter ohne zu Zögern einem älteren Pärchen geholfen hat, die Taschen zum Fahrzeug zu tragen. Sehr aufmerksam.
Auf meine Unverträglichkeiten wurde super eingegangen. Haben auch beim Mittag oder Abendessen eine gute und leckere Lösung gefunden.
Sollte es mal wieder ein Openair Konzert am Bostalsee anstehen, kommen wir sehr gerne wieder."
"Buchung über Expedia – Keine Kulanz trotz familiärem Notfall
Wir buchten ganz spontan, während der Durchreise aus dem Auto heraus, zwei Übernachtungen inkl. Frühstück im Esplanade Saarbrücken. Kurz nach unserer Ankunft (zwischen Buchung und Ankunft lagen ca. 1,5 Stunden), während wir bereits den Meldeschein ausfüllten, erreichte uns ein Anruf: bei einem unserer Kinder war ein Notfall eingetreten. Da die Mitarbeiterin an der Rezeption in unmittelbarer Nähe stand und die Situation wahrnehmen...
"Eines der besten Hotels Deutschlands! Es ist ein Hotel der Superlative und alles, was Menschen tolles über dieses Haus geschrieben haben, ist in Wirklichkeit noch besser! Freundlicher Empfang, hervorragendes Essen , Frühstück geht nicht besser, auch zu Abend haben wir im
Wunderschönen Ambiente des Restaurants gegessen ( Portionen riesig!), Qualität auf Sterne Niveau und der skypool ist natürlich das i Tüpfelchen! Sauna und Wellness Bereich sehr einladend. Aber das beste und schönste ist die...
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