"Nous sommes très déçus de notre séjour. Malgré le panneau « ne pas déranger » affiché sur la porte, le personnel est entré dans notre chambre en notre absence et a laissé notre chien sortir sur la terrasse. C’est une grave erreur et un manque total de respect envers les clients voyageant avec un animal.
Les excuses qui nous ont été présentées sont restées très superficielles et n’ont pas compensé cet incident. Nous attendions beaucoup plus d’attention, de professionnalisme et de considération...
"Nous sommes très déçus de notre séjour. Malgré le panneau « ne pas déranger » affiché sur la porte, le personnel est entré dans notre chambre en notre absence et a laissé notre chien sortir sur la terrasse. C’est une grave erreur et un manque total de respect envers les clients voyageant avec un animal.
Les excuses qui nous ont été présentées sont restées très superficielles et n’ont pas compensé cet incident. Nous attendions beaucoup plus d’attention, de professionnalisme et de considération...
Iuliana