"During my stay, a member of the cleaning staff iron my dress because hitel doesn't provide iron due to ':safety reasons " Unfortunately, they severely damaged the garment while pressing it. When I brought this issue to management's attention, they were dismissive refused to offer fair compensation for the ruined dress. The lack of professionalism and total disregard for guests' personal property is completely unacceptable. I would warn future guests to be extremely cautious about letting staff...
"Siamo stati di passaggio nel complesso hotel è buono con qualche accorgimenti si potrebbe rivalutare. Il bagno é grande ma lo scarico puzzava un pochino."
"The location was excellent within walking distance of the castle, other sites of interest, shopping, and restaurants.
Our loft type room was modern, clean and comfortable.
We enjoyed the included breakfast.
Note: Parking was a bit confusing. We found a lot that was very close to our room which was in a different building location than the main hotel."
"3 hôtels à la suite (mal indiqué - pas de panneau ou mal mis en valeur)
La chambre spacieuse, il y avait un jour sur la porte de la douche (donc vous mouiller le sol)
La piscine extérieure était chauffée et le jardin magnifique. Mais le lendemain matin nous avons été réveillé par la tondeuse et le souffleur de feuilles (7h30!!) pas sympa pour les gens qui se lèvent plus tard 😡
le petit déjeuner c’est fait sur un autre hôtel… le petit déjeuner était complet.
Franchement pour le prix c’est...
"Siamo stati in coppia per 2 notti in una camera standard. Hotel splendido, personale di una gentilezza e disponibilità eccezionali. Non posso parlare per le altre camere ma la camera standard sebbene sia arredata in stile contemporaneo necessita di un po' di manutenzione, le tende vanno rinnovate così come va data una rinfrescata alle pareti perché sono visibili segni di usura che tolgono il senso dell'ordine e della pulizia che invece sono impeccabili. Anche l'impianto elettrico ha bisogno di...
"Premesso che il periodo non è facile.. nulla da dire sulla camera, corrispondeva alle aspettative. Sul servizio ristorante e sulla disponibilità del personale qualche lacuna. La cena sembrava quella ti servono in ospedale. È raro che io faccia recensioni di questo tipo ma viviamo un momento difficile anche noi in giro per lavoro, c’è meno lavoro per tutti.
Si dovrebbe cercare di far tornare i clienti... trattarli con sufficienza non aiuta nessuno."
"Esperienza positiva anche se breve. Hotel e personale accoglienti. Servizio puntuale e posizione perfetta anche per chi raggiunge Ferrara in macchina visto che il parcheggio si trova a poche centinaia di metri. "
أقل سعر عُثر عليه في الليلة الواحدة خلال آخر 24 ساعة بناءً على سعر إقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين. الأسعار ومدى التوفر عرضة للتغيير. قد تسري شروط إضافية.
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