"Wir hatten ein Zimmer mit Early Check-in Option gebucht. Das Zimmer, für das wir den Schlüssel erhalten haben, war jedoch noch nicht vorbereitet.
Nach Meldung gab es interne Diskussionen und ein Check-in war erst mal nicht möglich, stattdessen wurden wir für den Nacht Check-in gelistet.
In der Nacht haben wir dann über die Hotline erfahren, dass der Schlüssel nicht in der vorgesehenen Box hinterlegt war. Letztendlich haben wir ein Zimmer mit ausreichender Ausstattung für eine Nacht bezogen."
"Wir hatten ein Zimmer mit Early Check-in Option gebucht. Das Zimmer, für das wir den Schlüssel erhalten haben, war jedoch noch nicht vorbereitet.
Nach Meldung gab es interne Diskussionen und ein Check-in war erst mal nicht möglich, stattdessen wurden wir für den Nacht Check-in gelistet.
In der Nacht haben wir dann über die Hotline erfahren, dass der Schlüssel nicht in der vorgesehenen Box hinterlegt war. Letztendlich haben wir ein Zimmer mit ausreichender Ausstattung für eine Nacht bezogen."
Sarah