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"Wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt. Besonders unser Zimmer hat uns überzeugt: Es war sehr sauber und der Ausblick aus dem 19. Stock war schlichtweg großartig. ​Leider stand dem ein etwas ernüchternder Check-in gegenüber. Das Personal wirkte gestresst und meine Fragen zum Parken wurden nur kurz und knapp beantwortet – einen herzlichen Empfang hatte ich mir anders vorgestellt. Auch beim Frühstück gab es Verbesserungspotenzial: Zwar war alles Notwendige vorhanden, die Präsentation wirkte...

"Front desk employees in the morning were amazing. The front desk employee at night was kind of rude. Even though we had a do not clean sign at the door, house keeping entered the room which felt like a lack of privacy. We also kindly requested a refund for the last night as something came up and had to leave Frankfurt early to which the manager refuse to help. Overall great experience at check in but not great overall"