البحث عن فنادق بتصنيف 4 Star في كاناياماتشي من SAR 278

"駅徒歩1分。提携駐車場があり、アクセス良好。 駐車場からホテルロビーに向かう時の動線は下調べせずに行くとちょっと迷うかも。駐車場のエレベーターにでも表示してくれると助かる。 ホテルは清潔だった。クーラーも部屋ごとなのでガッツリ効かせられて過ごしやすい。 気になる点としてはエレベーターがカードリーダーかざす式じゃないので宿泊者じゃない人も入れちゃうかもってところかな。"

"浴場きれいです。朝食のバイキングは種類か豊富でおいしかったです。"

"アメニティでヘッドブラシがなかった。バスなどの案内について、スタッフごとに内容がちがっていた。連泊なので部屋のそうじをパスしたが、タオルなどの供給がなかった。コーヒーのセットがあるが、ミネラルウオーターの提供がないので、飲みものを買いたくてもホテル内に自販機なし、夜中に近くのコンビニに買いにいきました。節約志向なのはわかるが、客の目線にあわせたサービスをしてほしい。"

"良かったです、 "

"良い設備でしたがスタッフに余裕が無さそうでギスギスしてる雰囲気。その先にある運営がスタッフに対する待遇悪くて、スタッフの善意に委ねられてサービスが保たれてる印象。 ラグジュアリー施設ならばその顧客対応をするスタッフさんのケアも運営がしっかりしないと持たない気がする。"