"Check in took over an hour in a very hot reception! Room wasn’t made up till day 3/4, there is no phone to speak to reception if you have a quick question- alternative is to queue with guests trying to check in. Room wasn’t made fine but no housekeeping! Seems completely disorganised- Im sure they can turn it around."
"The room is spacious. However, the internal design was still the old fashioned type. Only one complimentary bottle of water per stay which is a bit disappointing. The fitness centre is small and connected with swimming pool and is quite hot. Not sure if there is air-conditioning or not and so you cannot exercise much. However, the staff are nice and friendly which i appreciate."
"Wir hatten kurzfristig eine Übernachtung gebucht. Leider war in unserem Zimmer die Bettwäsche stark eingerissen, das Bettlaken hatte Löcher und die Dusche (in der Badewanne) war undicht, so dass das Badezimmer unter Wasser stand. Extrem in die Jahre gekommen und das Personal am nächsten Morgen war absolut unverschämt, schaute sich die Fotos zu den Mängeln noch nicht mal an. Einfach eine Service Wüste, in einem in die Jahre gekommenen Hotel. Ich buche es nicht nochmal."
"Staff responded immediately for any of our concerns… it was 100° in Basel and the hotel did everything they could to keep the building cool. nobody in Switzerland could give us really strong air air-conditioning like we were used to at home."
"Excellent stay. If you need a well located place to stay, go for this one. If you like to start your day with a good breakfast, go for this one. If you're into hygiene, a good bed, and a good size room, go for this one. If you want to feel safe and appreciate a good customer service, go for this one."
"Im Angebot stand Delux- Zimmer mit Balkon o. Terasse. Bei unserer Ankuft mussten wir feststellen, dass das reservierte Zimmer ohne Balkon war. Das Personal hat sich sehr bemüht und hat uns ein Zimmer mit Balkon gefunden. (Wir mussten zwar nach 4 Nächten umziehen, aber das war ok.) Da ein Delux-Zimmer (gemäss Definition des Hotels mit o. ohne Terasse sein kann) kommt so Zimmer für uns nicht Frage."
"Excellent 4 star hotel, excellent location and we liked the pool and spa.
The team were nice and helpful, special thanks to Matin who was exceptionally helpful. "
أقل سعر عُثر عليه في الليلة الواحدة خلال آخر 24 ساعة بناءً على سعر إقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين. الأسعار ومدى التوفر عرضة للتغيير. قد تسري شروط إضافية.
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