"The wifi didn't work well at all, neither in the room nor at the spa. The air conditioning was set at 20 degrees, too cold for me, so I asked them to turn on the heat so I could use the radiator. I was able to enter the spa at 1:40 PM, although I received the room at 3 PM. The drinks in the minibar are newly included. The spa is not very big so I can't imagine how all the hotel guests fit in if it's booked at full capacity. The breakfast was good, especially the fruits. A nice experience, but...
"Erstmal waren wir leider geschockt.
Zimmer 1: Boden total fleckig, als wäre dort mit Bleiche gereinigt worden; an der Decke quoll das verbaute Material teilweise auf
Für uns dann die Krönung war die verfärbte und kaputt aussehende Badewanne, am Duschkopf befand sich schwarze Substanz (Schimmel eventuell?). Mit den Bildern sind wir dann zu den Mitarbeitern, diese haben sich auch sehr entschuldigt und uns die Junior-Suit gegeben, das dies das einzig freie Zimmer für 3 Personen war. Diese hatte...
"Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Man hätte vielleicht ein moderneres Zimmer sowie auch Badezimmer aber es war insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt und man findet hier wirklich viel Ruhe und Entspannung. Perfekt für ein Wochenende zu zweit! Würde ich weiterempfehlen. "
"Leuke plek in het centrum. Aardige mevrouw achter de receptie. En in de tuin aan de ourthe was het gezellig zitten. Goede kaart zowel in het restaurant als in de tuin. Eentje om te onthouden."
"We hebben hier al enkele keren overnacht en de kamers waren altijd in orde, ontbijt was verzorgd, winkels genoeg en eetgelegenheden zijn ook altijd zeer goed. We hebben geen enkele negatieve ervaring hier."
"The hotel location was great and our room had a good view of the castle. We stayed for 5 nights.
The biggest surprise was when we walked into the room. The room had a bad smell, like sewage/ bathroom smell as we walked in. Once the air conditioning starts going and air starts circulating, smell goes away. But next day when we leave the room taking the key out, AC stops working and when we come back later in the day, the room greets us with a same bad smell. We informed the front desk on the 2nd...
"Petit déjeuner sympa. Riviere à proximité joli cadre. Par contre une odeur très désagréable dans la chambre qui était sous les toits par temps de canicule ( sans climatisation)"
"This was a really beautiful location. The dinner was one of the best we had in all of Europe. On the down side it was the hottest day in Luxemborg in 25 years. There is no air conditioning and there wasn't even a fan in our third floor room, it was stifling hot"
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