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"Just lovely"

"A fun time with a great staff. They went above and beyond for Halloween. It’s a grand big space with big comfortable public spaces and a nice room with a balcony. "

"La habitación no estaba limpia, habían pelos en la pica del baño y las toallas colgadas como si se hubieran usado. Tuve que comentar si nos cambiaban de habitación ya que no salió por parte del personal, así como una compensación por la situación ya que al final estuvimos en una habitación de menor calidad. Era una ocasión especial ya que era el día de nuestra boda y tampoco nos dejaron ningún detalle especial a pesar de comentarlo previamente."