"Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und auch sehr hundefreundlich . Sehr schöne und saubere Zimmer. Waren zum zweiten Mal dort und kommen gerne wieder"
"ROBINSON Fleesensee – leider eine große Enttäuschung
Wer ROBINSON bucht, erwartet Service, Qualität und Herzlichkeit. Genau das haben wir vermisst.
Das Personal war unfreundlich, unflexibel und nicht lösungsorientiert. Ein Beispiel: Wir baten um Wasser mit Zimmertemperatur, da wir eisgekühltes Wasser nicht vertragen. Lösung? Keine. Stattdessen der Hinweis auf die Bar zum Kauf – dort gab es ebenfalls nur gekühltes Wasser. Es geht um die Haltung gegenüber dem Gast.
Auch sonst: Zimmerservice nur...
"Klimaanlage sollte im Dachgeschoss Standard sein. 29° draußen = 29° drinnen.
Frühstück war in Ordnung. Für 23 € p.P. hat es aber leider nicht die Erwartungen erfüllt."
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