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"スタッフさんがとても親切でした"

"客室に空気清浄機が無く室内臭がありました 禁煙室でしたがベットカバーにタバコ？の跡（焦げ跡）がありました 浴室は広く掃除は大変良く行き届いて気持ち良く使わせていただきました スタッフの皆さんの対応は親切丁寧で気持ちよかったです "

"遅いチェックインでも柔軟に対応していただき、助かりました。"

"チェックインは別の建物でした。 駐車場から歩いて宿泊宿まで行きました。 荷物のみ車搬送。 夕方で疲れてた上に2歳児もいたので、気分は良くありませんでした。往復してまいりましょうか？など、お客様の1日の疲れを考えて、徒歩が送迎の選択肢を与えて頂きたかった。 次に部屋に到着後、使用の案内がありました。食器類は使ったら全て洗い、片づけるように言われました。常識的に、調理したら片付けはしますが、宿から、このように強く言われたのは初めてだったので、驚きしました。冬は寒すぎて、宿泊できないかも。お風呂は暗すぎる。こたつは温まりにくい。煎餅みたいなお座布団はお尻が痛くなります。防寒対策をして、ご宿泊ください。携帯の充電機コードなどはありません。"

"レトロな雰囲気が良かったです。"

"綺麗に整えられていて、素敵な空間でした。 急遽のBBQや焚き火も笑顔で対応してくださり、お心遣いやおもてなしに終始あたたかい気持ちになりました。 元おもちゃ屋さんセレクトのおもちゃも夜な夜な遊んで楽しく過ごせました。 また泊まりに来たいと思わせてもらいました。"

"丁寧に対応していただきました"

"Wir waren im April 22 für sehr schöne 5 Tage in diesem Haus. Das Kokoro bietet die fast einmalige Gelegenheit, in einem traditionellen alten japanischen Haus zu leben. Im Obergeschoss sind Wohnzimmer, Schlafzimmer, Ankleide, Balkon und Toilette. Im Ergeschoss wird gefrühstückt und befindet sich das Badezimmer mit grosser Holzbadewanne. Teile des Erdgeschosses werden bis etwa 15:00 als Restaurant benutzt, was uns aber nie gestört hat. Die Zimmer sind alle mit Tatami ausgelegt, trotzdem hat es ein...

"駐車場がたくさんあり、施設や部屋はビジネスホテルとしては申し分ない。ちょっと朝食の種類が寂しい気もするが、料金から考えると仕方ないかと思います。"

"This is an excellent ryokan owned by a family, with clean and neat japanese style en-suite and onsen. It locates at the top of a small hill overlooking the supreme zekkei of the Shimanto River. The owner and the staffs are very hospitable, we wish to visit again in the future, perhaps in a different season. Thank you very much and we had a wonderful stay."

"駐車場があり入室までがスムーズだった。 近くにコンビニとかが無くて建物に古さ勘があるのがちょっとかな？ あと、サービス品とかが少なかった。"