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"Não localizaram a reserva na recepção e não se preocuparam que era de madrugada e teria de procurar aonde se hospedar."

"Eu resolvi pegar um hotel com valor acima da média da cidade para ter uma hospedagem confortável mas tive uma experiência péssima. O recepcionista da madrugada me recebeu super mal sempre com um deboche na fala. O quarto que eu fiquei o chuveiro não funcionava e tive que tomar banho gelado e apesar de ser confirmada a troca do quarto, quando tive todo o trabalho de me arrumar, disseram que não tinha quarto disponível. Controle da tv não funcionava e o mesmo estando por 4 noites, não foi efetuada...

"Pontos positivos: Ótima localização, bom café da manhã e funcionários bem atenciosos Pontos negativos: falta um blackout na janela e o chuveiro deveria ser mais forte. Sugestões : 1- inclusão daquelas plaquinhas “favor arrumar o quarto/não perturbe”; 2- o cartão de acesso ao quarto é desmagnetizado todo dia. Isso deveria ser revisto. É uma perda de tempo para o hóspede e para o funcionário "

"Equipe muito atenciosa e prestativa. Mas os recpcionistas ficavam revezando no atendimento da cozinha. Café da manhã muito fraco. Limpeza razoável. "