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"Zimmer makellos, blöd war, dass das Schwimmbad am ersten Abend nicht genutzt werden konnte und die Sauna umgebaut wurde und daher nur eine Sauna nutzbar war. Leider erhielt man dafür auch keine Erstattung. Ich würde aber jederzeit wieder hier einchecken."

"Kommunikation nicht möglich. Storno Anfrage wurde nicht bearbeitet. Expedia verweist an Hotel und umgekehrt. Hotel erst mit massiver Verzögerung die Antwort, da Besetzung nur im Rahmen Sportcenter Öffnungszeiten. Rufnummern von Expedia entweder nicht erreichbar oder Warteschleife/Abbruch. Nur KI Bearbeitung möglich, unsere Notaufnahme in der Klinik war aber um 19:00 Uhr. Erst am nächsten Tag kam nur die Antwort vom Hotel, dass wir über Expedia stornieren könnten; Antwort von Expedia kam jedoch...

"No hot water or heating. Upon checking out the staff told us they were well aware of the problems but didn't offer any compensation. Room was nice but the level of service not up to par at all. "