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"Cama quebrada, mau cheiro no quarto"

"O hotel é muito bom, todo o conjunto de serviços funciona perfeitamente e isso faz com que a satisfação seja garantida."

"Descrição do anúncio não condiz com o que é prestado, me instalei num quarto sem Tv, sem frigobar e o ar condicionado não estava funcionando numa cidade em que o calor é de 40°, banheiro sem manutenção e com goteiras pelo quarto. "