"Lamentablemente, nuestra experiencia con el personal encargado del check-in fue muy desagradable. Somos propietarios de una agencia de viajes y realizamos esta reservación para nuestros padres, esperando que recibieran un trato amable, respetuoso y profesional.
Sin embargo, nos sorprendió saber que el personal de recepción mostró una actitud grosera, poco cordial y carente de empatía durante su llegada.
Como profesionales del sector turístico, sabemos que la hospitalidad comienza desde el...
"Se viaggiate per lavoro e avete impegni presto la mattina, o dovete prendere un aereo presto, la colazione non verrà mai servita prima delle 7:30. Pagare la colazione e poi trovarsi con una borsina - packed breakfast con dentro briochine confezionate è inaccettabile."
"Es un hotel conveniente por ubicación y cumplidor. Aunque está reformado aún se le notan detalles anticuados y tiene olor a viejo/ humedad.
Está bien ubicado, a una calle de plaza España, pero detrás de un hotel grande donde el movimiento de cargas y descargas en la noche hace mucho ruido."
"Única recomendación:
Cuiden esos pequeños detalles que mejoran mucho la experiencia del cliente. Cobrar por absolutamente todo puede dejar una percepción negativa. A veces, algo tan sencillo como obsequiar una botella de agua hace la diferencia: cuesta quizá 1 euro, pero puede convertir a un cliente satisfecho en alguien que recomiende el lugar con amigos y familiares. Al final, ese pequeño gesto puede valer mucho más que lo que cuesta."
"The Front Desk staff at Hotel Moderno Puerto del Sol were very friendly, knowledgeable and helpful. The Check In was very quick and easy. We love the layout of our room with a walk in closet and the washroom was spacious.
The location of the hotel is fantastic, in the centre of everything and everything was within walking distance. Didn’t even need to take public transit.
We would recommend this hotel to our family and friends"
"Very friendly staff and clean rooms. Nice amenities including water, ice, and good espresso machines. We arrived in the morning and were very pleased our room was ready and available for early check-in which was great after an overnight flight. Also very convenient location. I would stay here again if I returned to Madrid."
أقل سعر عُثر عليه في الليلة الواحدة خلال آخر 24 ساعة بناءً على سعر إقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين. الأسعار ومدى التوفر عرضة للتغيير. قد تسري شروط إضافية.
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