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"Das Personal war immer sehr hilfsbereit und freundlich. Für Familien mit Kindern ist sehr viel Abwechslung und tolle Angebote vorhanden. "

"Wenn man die steile und kurvige Zufahrt gemeistert hat, erreicht man das Hainstein Haus in einer schönen Lage über Eisenach gelegen mit herrlichem Blick auf die Wartburg. Parkplätze sind vorhanden und kostenlos. Das Personal ist freundlich und der Service beim Frühstücken und beim Essen war sehr gut."

"Anfahrt und Lage: In der Nacht über sehr enge gefährliche Strasse. weit weg von anderen Orten, eher Alpiner Ort. Hotel: Renoviert in einem Dorf mit null Infrastruktur. Essen gut, aber der Wirt interessiert sich nicht für Behinderte, welche rechte ich mit Assistenzhunden habe, es kommt zu Schimpfereien beim Abschied. Das muss nicht sein. Die Gepäckhilfe trotz Nachtanreise war gut. keine Rollstuhlfähigen Zimmer gemäss EU Norm."

"Rezeption aufgrund von Personalmangel oft nicht besetzt. Wenn Personal da war (Frühstück), war dieses freundlich und hilfsbereit. Ingesamt ein einfaches, sauberes Hotel. Preis im Vergleich zu anderen Häusern am Ort im Verhältnis etwas hoch. "