"Nous avons réservé notre séjour dans votre établissement en grande partie pour pouvoir profiter du couloir de nage.
Or, à notre arrivée, nous avons constaté avec surprise et déception que le couloir de nage était complètement vide et inaccessible. À aucun moment lors de la réservation il n’était indiqué que celui-ci serait fermé.
Nous comprenons que des travaux ou fermetures puissent être nécessaires, mais l’absence d’information préalable est particulièrement regrettable, surtout lorsqu’il...
"Nous avons réservé notre séjour dans votre établissement en grande partie pour pouvoir profiter du couloir de nage.
Or, à notre arrivée, nous avons constaté avec surprise et déception que le couloir de nage était complètement vide et inaccessible. À aucun moment lors de la réservation il n’était indiqué que celui-ci serait fermé.
Nous comprenons que des travaux ou fermetures puissent être nécessaires, mais l’absence d’information préalable est particulièrement regrettable, surtout lorsqu’il...
Muriel