"Le radiateur ne fonctionnait pas dnas la chambre. On a prévenu à 15h et aucune solution n'a été trouvée pour la nuit. Ma mère de 83 ans a donc dormi avec 2 couettes supplémentaires pour ne pas mourir de froid. Au checkoout le lendemain personne n'avait l'air d'être au courant. Mais le resp9nable a negocié un dédommagement via Hotels.com et j'ai été remboursée de seulement 16e! Même pas le prix du petit dej! J'ai reclamé et pas de news depuis. Ule seule personne à l'accueil le so8r pour gérer 2...
"Le radiateur ne fonctionnait pas dnas la chambre. On a prévenu à 15h et aucune solution n'a été trouvée pour la nuit. Ma mère de 83 ans a donc dormi avec 2 couettes supplémentaires pour ne pas mourir de froid. Au checkoout le lendemain personne n'avait l'air d'être au courant. Mais le resp9nable a negocié un dédommagement via Hotels.com et j'ai été remboursée de seulement 16e! Même pas le prix du petit dej! J'ai reclamé et pas de news depuis. Ule seule personne à l'accueil le so8r pour gérer 2...
Solenn