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"Didn't honour Expedia prepaid reservation. Had to pay again in cash"

"j'ai payé pour cet hebergement et quand je suis parti, ladresse est introuvable, mauvaise adresse sur expedia et mauavais numero de telephone, finalement avec l'aide des gens quand je suis arrivé sur place on m'a dit que je n'ai aucune reservation, j'ai du chercher une solution d'hebergement le soir meme et je demande le remboursement à Expedia j'attends toujours une reponse à ma demande"