ألبينهوتل فلور دو زيرمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
الاستمتاع بالتزلج على المنحدرات الجليدية مع سبا متكامل الخدمات وحمام سباحة مغطى

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ألبينهوتل فلور دو زيرمات

المنشأة من الخارج
من حمّامات السباحة المغطاة، حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس
الردهة
أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول
منطقة الاستقبال

التقييمات

٩٫٢ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • تشمل الإفطار
  • حمام سباحة
  • بار
  • صالة رياضة
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 871
الإجمالي: SAR 941
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٢ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٣

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة مزدوجة - منظر للجبل (Style)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة الوسائد
أريكة تتحول إلى سرير
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • ⁦سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)⁩ أو ⁦سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)⁩

غرفة عادية فردية - منظر للجبل

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة الوسائد
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 20 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير مزدوج

غرفة عائلية - غرفتا نوم - بشرفة - منظر للجبل

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة الوسائد
ستائر تعتيم
  • 50 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 4
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦4 أسرّة فردية⁩

غرفة ديلوكس مزدوجة (Parterre)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة الوسائد
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 26 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

غرفة مزدوجة - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة (Parterre)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بديكورات مختلفة
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة الوسائد
ستائر تعتيم
  • 24 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة - منظر للجبل (Matterhorn)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة الوسائد
ستائر تعتيم
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

جناح جونيور - بشرفة - منظر للجبل (Matterhorn)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة الوسائد
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • ⁦سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)⁩ أو ⁦سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)⁩

غرفة مزدوجة كلاسيكية - منظر للجبل

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة الوسائد
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
  • 23 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Unterer Mattenweg 41, Zermatt, VS, 3920

الأماكن المجاورة

  • منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • قطار تسرمات سونجا الجبلي - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متحف ماترهورن - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • زيرمات-فوري جوندولا - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • تليفريك صونيجا بارادايس - بلاوهيرد - 19 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • زيرمات (QZB - محطة قطار زيرمات) - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Golden India - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Fuchs - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ristorante Pizzeria CasaMia - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Zer Mama Bistro - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ألبينهوتل فلور دو زيرمات

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من زيرمات-فوري جوندولا
توفر منشأة ألبينهوتل فلور دو زيرمات، الموجودة بالقرب من تليفريك صونيجا بارادايس - بلاوهيرد، بوفيه فطور مجاني، وشرفة، ومعرض فني في المنشأة. استمتع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، وحافلة نقل من وإلى موقع التزلج، وتخزين معدات التزلج.خصص ببعض الوقت للاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل ركوب الدراجات الجبلية والتزلج على الجليد.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مركز تسوق في المنشأة ومكتبة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة مغطى، مع مقاعد للتشمس
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقاعة ولائم، وغرف علاجات بالتدليك
  • جولات بالطائرة/بالهليكوبتر، وقاعة اجتماعات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • لا يُسمَح بالتدخين، ومصعد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من وجبات الفطور وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ألبينهوتل فلور دو زيرمات مزايا مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأرواب للأطفال ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 39-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • أخفاف القدمين للأطفال، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة البلغارية، اللغة الكرواتية، اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية، اللغة الكورية، اللغة المقدونية، اللغة الروسية، اللغة الصربية، اللغة التركية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه بالجوار

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Matterhorn Lounge

أشياء قد تحب القيام بها

  • التزلج على الجليد
  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • تخزين معدّات التزلج
  • جولات سياحية بالطائرة/بالطائرة الهليكوبتر
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ركوب الدراجات الجبلية
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • مركز تسوق
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • معرض فني
  • مكتبة
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • ألعاب أطفال
  • ألعاب للأطفال
  • ألعاب للرضع
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ٣٦ مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • على الجبال

خدمات سبا متكاملة

  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • أردية حمّام
  • أرواب للأطفال
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • خف للقدمين للأطفال
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٣٩-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 12:30 ظهرا، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
تُعد زيرمات منطقة خالية من السيارات ولا يمكن الوصول إليها إلا بالقطار.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال يعمل خلال ساعات محدودة

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.00 CHF للشخص في الليلة الواحدة على البالغين؛ و2.00 CHF في الليلة الواحدة على النزلاء البالغين من العمر بين 9 و16 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 9 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يناير حتى ديسمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

التصنيف الوطني

تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في سويسرا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 4 stars.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Alpenhotel Fleurs Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs Hotel
Alpenhotel Fleurs Zermatt
Alpenhotel Fleurs
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Zermatt
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel Zermatt

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ألبينهوتل فلور دو زيرمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل ألبينهوتل فلور دو زيرمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ألبينهوتل فلور دو زيرمات؟

لا توفر منشأة ألبينهوتل فلور دو زيرمات أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ألبينهوتل فلور دو زيرمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ألبينهوتل فلور دو زيرمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة ألبينهوتل فلور دو زيرمات؟

توفر إقامة الفندق هذه الموجودة بجانب مسارات التزلج إمكانية التزلج منها وإليها وتقع على الجبال في زيرمات، على بُعد ميلين (3 كم) من زيرمات-فوري جوندولا وتليفريك صونيجا بارادايس - بلاوهيرد وعلى مقربة من الأماكن المخصصة لممارسة الرياضات الشتوية مثل التزلج لمسافات طويلة ودروس في التزلج على الجليد.زيرمات (QZB - محطة قطار زيرمات) ومحطة قطار تسرمات جورنرجراتبان على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Alpenhotel Fleurs de Zermatt⁩

التقييمات

٩٫٢

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 540 من أصل 753 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 147 من أصل 753 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 37 من أصل 753 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 15 من أصل 753 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 14 من أصل 753 من تقييمات النزلاء

٩٫٨/10

النظافة

٨٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٢/10

وسائل الراحة

٩٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٢/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Amanda

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location, a 5 min walk to train station and 10 min walk to city center. Great amenities. Loves the breakfast buffet Would stay there again
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Andrés

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
New and perfectly set up
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

chandra

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jessica، Murfreesboro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Mario

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Breakfast was great and friendly stuff there at the desk there are not friendly at all very cold and give me a feeling I am not welcome. I ask if I can check out just 30 min later and there say no very disappointed it should be not a problem I pay all most 300 a night so it should be no problem to check out 30min later. I will never go back there again
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Tami، Bellevue

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is a little gem! The rooms are way nicer than they appear in the photos, the breakfast is outstanding - perfect for the health and wellness we needed before an active day, and the front desk staff is Outstanding! We had two little situations - 1 where the bed wasn’t made up for the 3rd person in a room, and the front desk lady was working by herself, and all we asked for were the sheets and blankets, but she took it on herself to come up and get this bed ready and the 3rd set of robes and towels. She was awesome through the visit. The other front desk guys were also amazing! They helped when our rental equipment didn’t arrive - by calling them promptly when the store opened. One last thing - this place has an awesome pool and sauna area that is not substantially outlined in the booking. There is an outdoor/indoor warm tub, a cold plunge pool, a foot walking stone spa, a sauna, a steam room, awesome chairs and huge blankets to sit in, 3 different types of showers. The spa is awesome!
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Delaney

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Ty

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved our stay here! Spa area was fantastic!
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

Francoise

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Echoing other reviews, the staff is incredibly rude. Not once during our one week stay did someone say good morning or how is your stay. The hotel is located close to the train station in the more “industrial” part of town. The beds are hard and uncomfortable. The bathroom was new. The breakfast was as basic as it gets. There is no bellman. Facilities are very limited. For the price you pay there are far more appealing options.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Gevik

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was all good, great spa. Just the breakfast choices could be better. Small quiet place. I would stay there again if I were to go back
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Manfred، Southampton

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was clean, staff was courteous and very responsive to our needs / questions, ski storage was good and included breakfast ample. Access to slopes was walkable, but a bit of a hike each morning with equipment and actually getting onto slopes to ski took a while (almost an hour) to closest slopes. Views of Matterhorn only from upper floors of property - we were on 1st floor and had no views from our family room reservation - which was effectively two rooms across the end of the hall from each other.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Manuel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gut

Schönes Hotel im Zentrum von Zermatt. Preis Leistung stimmt allerdings nicht ganz. Die Auswahl beim Frühstück und der Service könnten verbessert werden.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Justin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Enjoyed my stay here and would consider coming back again.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

Jaime، Orlando

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
BEWARE!!!! Only stay here if you wish to encounter the rudest hotel staff in all the world!! The rudest staff of any property that we have ever stayed including in France!! We were welcomed by asking our guide if he had a parking permit! My wife was told to “be careful” with the wine in the room and told she could not have a glass for her wine. The man at the check in desk is very pretentious and condescending to every guest that we saw him interact t with. (We got to sit in the lobby for an hour waiting until exactly 1530 for our room to be ready) They refuse to be responsible for storing your luggage and won’t let you check in even one minute before 1530! Our refrigerator in the room wasn’t working and they tried to tell us it’s a “cooler” not a refrigerator but it’s winter in Switzerland and just took temperature. We had to put our beverages outside on our balcony to cool our drinks. Breakfast is powdered eggs floating in oil, oily bacon and sausage, make your on hard boiled eggs, pancakes and random meats and cheeses with more rude staff instructing you to put your cell phone away! Upon check out we were told “II need the keys and to pay the city tax” No thank you for staying with us, no we hope you enjoyed your stay…nothing!! Worst staff ever and we NEVER felt welcomed for our entire stay. Plenty of other places to stay in Zermatt….DO NOT STSY HERE!!!!!!!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Sverre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Emmanuel

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Andrea Tatjana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Morten

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good Hotel in a convenient location

The rooms are really nice and spacious. we were a little bit disappointed by the spa and the breakfast. the breakfast is definitely not worth a four star hotel. other than tha the staff was friendly and the hotel is very clean and about a 5 minute walk from Zermatt station
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Carole

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Richard

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

This IS the place!

Great place to stay for skiing. The spa was so delightful especially after a day on the slopes!
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Magnus Hauge

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

nini

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025