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"Not sure if it was because it was end of season but whole area in need of some tlc. Restaurant closed apart from pre ordered breakfast. Kitchen drawers had food bits in them an floor dirty. Not shown where bins or indoor pool was on arrival. Chair broken. A shame as has potential."

"Par quoi commencer ? Entre la serviette oubliée pour la réservation de ma chambre parce que j'étais "mal enregistrée", un vieux ventilateur pas discret qui m'a obligée avec la chaleur à laisser ouverte la fenêtre, ce qui m'a gratifié dans la nuit du samedi au dimanche à des fous qui faisaient du boucan avec un moteur tourné donc impossible de dormir, et cerise sur le gâteau : comme la porte de ma chambre ne peut pas se fermer à clé de l'intérieur, j'ai préféré ne pas prendre de douche et faire juste une petite toilette, et à 9h30 lorsque je m'apprête à aller aux toilettes qui se trouvent juste à côté de la porte de la chambre, un employé du personnel ne tape pas à la porte et l'ouvre directement ! Bonjour l'intimité ! Tout en sachant depuis la veille qu'on pouvait entrer comme dans un moulin dans la chambre que ce soit un client ou quelqu'un du personnel, j'avais mis la poubelle de la chambre contre la porte pour entendre au moins un petit bruit si jamais quelqu'un y entrait. Mise à part le problème de l'intimité, je ne voulais pas prendre de douche parce qu'il aurait fallu que je m'enferme et qu'il y aurait eu le risque que quelqu'un pique mes affaires pendant ce temps ! Pour conclure, c'est à peine si j'étais habillée qu'après l'introduction de la personne à 9h30 du matin dans ma chambre, je suis partie de l'hôtel quasiment en courant à 9h35 après avoir réuni toutes mes affaires en vitesse ! Clairement,j'aurais mieux fait de prendre un hôtel plus cher plutôt que celui-ci !"

"Lovely hotel. Great location near to shops and restaurants. Nice staff. Amazing pool that the kids enjoyed thoroughly. Would come back again! "

"N/A all was great"

"Quick overnight stay. Very quiet area. Walkable. Great breakfast. Staff was very friendly. Room was very clean with comfortable beds. Parking is tight but we parked on th ere street overnight and it was right next to the hotel. Area is very walkable and plenty of restaurants within a half mile. "

"Very expensive for tiny room with dirty mouldy shower,not even a kettle ,air conditioning/vent did not work the toilet did not flush properly.All for £104 as a frequent user of Hotels.com I will need to consider future options if you are recommending hotels of this dreadful quality to long time clients like myself."

"Unique hotel in a great location. The gardens and pool area were spectacular. I thought we were in a movie scene! Highly recommend. "

"Outside dining area and garden is lovely and food was excellent"

"Great location just across the river from Tain. There’s a parking garage which is nice so you don’t have to park on the street. "