عرض جميع المنشآت

أستون باتام هوتل آند ريزيدنس

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق، على مقربة من مركز تسوق ناجويا هيل

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أستون باتام هوتل آند ريزيدنس

واجهة المنشأة - في المساء/الليل
شقة - ٣ غرف نوم | غرفة المعيشة | تلفزيون إل سي دي بحجم 32-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
حمّام سباحة خارجي
ردهة الانتظار
شقة إستديو عائلية (Deluxe) | خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

التقييمات

٨٫٨ من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • بار
  • صالة رياضة
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 15 من 15 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مروحة
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
غلّاية كهربائية
  • 34 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور شقة - ٣ غرف نوم

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

شقة - ٣ غرف نوم

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مروحة
3 غرف نوم
مجفف شعر
  • 117 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 5
  • سريران مزدوجان‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس - سرير ملكي

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مروحة
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
غلّاية كهربائية
  • 34 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح (Aston)

جناح (Aston) | خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

جناح (Aston)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مروحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • 76 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Junior Suite Apartment (Apartment Building)

Junior Suite Apartment (Apartment Building) | خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Junior Suite Apartment (Apartment Building)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مروحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور شقة إستديو عائلية (Deluxe)

شقة إستديو عائلية (Deluxe) | خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

شقة إستديو عائلية (Deluxe)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مروحة
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
غلّاية كهربائية
  • 50 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

استعراض جميع صور Deluxe Premier (Apartment Building)

Deluxe Premier (Apartment Building) | خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Deluxe Premier (Apartment Building)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مروحة
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
غلّاية كهربائية
  • 41 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Aston Suite

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Aston Suite

  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe Twin

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Deluxe Twin

  • تسع 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور Two Bedroom Apartment

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Two Bedroom Apartment

  • تسع 3
  • سرير فردي‫‬ وسرير ملكي

استعراض جميع صور Junior Suite Located At Apartment

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Junior Suite Located At Apartment

  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe Premier Located At Apartment

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Deluxe Premier Located At Apartment

  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Three Bedroom Apartment

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Three Bedroom Apartment

  • تسع 5
  • سرير فردي‫‬ وسريران ملكيّان

استعراض جميع صور Deluxe Double

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Deluxe Double

  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe Family

خزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Deluxe Family

  • تسع 3
  • ⁦3 أسرّة فردية⁩ أو ⁦سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي⁩

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Jl. Sriwijaya No. 1, Kp. Pelita, Lubuk Baja, Batam, 29444

الأماكن المجاورة

  • مركز تسوق ناجويا هيل - 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • Grand Batam Mall - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • مركز باتام سيتي سكوير للتسوق - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • محطة عبارات هاربر باي - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • مرسى باتام سنتر للعبارات - 6 من الدقائق بالسيارة - 6.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Pizza Hut - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏RM Arai Pinang - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ayam Bakar Taliwang Pelita - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Mie Kampung Bagan Siapi-api - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏D1 Resto & Bar - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أستون باتام هوتل آند ريزيدنس

منشأة فندقية تقع على مقربة من مركز تسوق ناجويا هيل
استفِد من شرفة، وكافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة أستون باتام هوتل آند ريزيدنس.يتميز مطعم Basil Restaurant الموجود في داخل المنشأة خيارت الطبخ المحلي والعالمي.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
  • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 232 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • غلايات كهربائية، ومراوح، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإندونيسية

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي

أوكوود هوتل آند أبارتمنتس جراند باتام

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء
9.6 من 10، استثنائي، ٤٧ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 231
الإجمالي: SAR 283
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٢ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٣
أوكوود هوتل آند أبارتمنتس جراند باتام

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 10 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 6 صباحاً إلى 11 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ و١٨٠٬٠٠٠ IDR للبالغين، و١٢٥٬٠٠٠ IDR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Basil Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون المرافق والخدمات التالية غير متوفر من 27 مايو 2025 وحتى 29 مايو 2025 (التواريخ عرضةً للتغيير):
  • حمام السباحة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل IDR 400000.0 في الليلة الواحدة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا IDR 180000 للبالغين، وIDR 125000 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 160000 IDR للشخص (ذهاب)
  • رسوم الحافلة من وإلى المطار للطفل: 160000 IDR (ذهاب)
  • رسوم السرير القابل للطي: 400000.0 IDR في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Aston Batam Hotel
Aston Batam
Aston Batam & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel
Aston Batam Hotel & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel Batam

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أستون باتام هوتل آند ريزيدنس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.سيكون حمّام السباحة غير متوفر في الفترة من مايو 27 2025 حتى مايو 29 2025 (التواريخ عرضةً للتغيير):

هل أستون باتام هوتل آند ريزيدنس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أستون باتام هوتل آند ريزيدنس؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أستون باتام هوتل آند ريزيدنس؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في أستون باتام هوتل آند ريزيدنس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أستون باتام هوتل آند ريزيدنس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره IDR 160000 للشخص.

أين تقع منشأة أستون باتام هوتل آند ريزيدنس؟

توجد إقامة الفندق هذه في جزيرة باتام، على بُعد ميلين (3 كم) من مركز تسوق ناجويا هيل، ومركز باتام سيتي سكوير للتسوق، وGrand Batam Mall.معبد ماها فيهارا دوتا مايتريا البوذي وMaha Vihara Duta Maitreya Temple أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Aston Batam Hotel & Residence⁩

التقييمات

٨٫٨

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 213 من أصل 414 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 151 من أصل 414 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 31 من أصل 414 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 414 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 10 من أصل 414 من تقييمات النزلاء

٩٫٠/10

النظافة

٨٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٦/10

وسائل الراحة

٨٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Sai Tim

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
This property where I stay: Shower head crashes. Swich for turning ON/OFF light outside toilet which cover come out. There's no face towels. Not a good location. There's no dinning shops nearby. Customer's Service is not good enough. Hotel's restaurant always full-housed for breakfast due to There's no other shops or restaurants to eat.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Henry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Joseph

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was fine, but they didnt have towrls by the pool. We were told to use our bath towels. Not ideal. Therexwas also no hand towels on our toom only large bath towels.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

April

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall everything was good n up to my expectations however I was disappointed that there were no hand towels and floor mat and non- slip bath mat. The toilet paper was also lacking-only half a roll in each toilet which was not sufficient for 4 people
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

dewi

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Yu Yen

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Garson

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Aston Batam has an amazing array of staff who attended promptly to all our requests. We stayed in a 3-bedroom residence apartment. The room was clean, tidy, and comfortable. There was an air conditioner in each room, and they provided a large 20L water cooler. The swimming pool was large enough to swim laps, which we did every morning. Breakfast was delicious with plenty of variety to satisfy even the pickiest eaters. All Grab drivers were familiar with the hotel's location. We had a fantastic time in Batam, and Aston contributed to our enjoyable stay. There were two minor issues with our apartment; the room and bathroom door locks did not lock seamlessly and the certain had a tear. As stated, these were minor.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Su Hia

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
This has been my go to hotel in Batam. Service is great as the staff are always ready to help you with your luggages and shopping bags when you arrive at the hotel. Room condition has gotten quite aged over the years, a make over and renovation will be great.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Kelvin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Front desk staff very helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Ying Xun

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Check in time is 2:00pm but I can only check in at 4:30pm due to the room was not prepared yet,I wait at the lobby for one hour,hope improve
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Rina

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Run-Down apartment but still comfortable

The stay was okay, acceptable. Book a junior one bedroom apartment. The apartment was run down, dull and not that clean. What i suggest to the hotel, is that do a repaint to the wall. Change the sofa, as its all so old, prepare a garbage bag for customer to use.put more deco to the apartment so that it wont be dull anymore
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Sin Yee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Overall is good.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

adibah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Room is alright. There is an international electrical outlet for your plugs. No usb outlet. Buffet's good. I love the herbal bar. Gym's good, big, though rowing machine spoilt. I came for their tub. Though they fixed it the hot water came out like piss at first. Made me not wanna use the tub anymore.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Kristine

Junior suite is not good

We stayed in this hotel a few times but this is the first time for junior suite which happened to be in the apartment side. The cleanliness and maintenance of room is not up to standard. The plates and cutleries are dirty and no dishwashing liquid provided. The fridge doesn't get cold. There is no hand towel and bathrobes. I had to call 2x to get it. The design of the bathroom is bad. There is no division between the lavatory and the shower. I'm always worried the water will get to the hairdryer. The drain is very slow when you shower so there's water everywhere. The wifi password indicated in the room card they provide you during check-in is not correct. Staff in the reception area are friendly, no issues there. The check-in/out is fast.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Kartini

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Nur Mohammed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

System down? Hmm...

Greeted with a smile from the frontliners. From security to reception very welcoming. Well done. During checking in process, i was told that their system was having some issues and im told to wait. 45 minutes later my wife check with the reception staff and finally we are able to check in and straight to our room. Cleanliness was good. Im impressed with the wifi connection. Breakfast was not bad but was not good either. Was at the dining hall around 6.10am but some of the live food station was not in operation. Food choices is okay but there are still many room for improvement. This is my first time here and i hope it can be better next time . Overall its a pleasant stay. I hope i can see some improvements if i return for another stay. Keep it up.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Wesley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Management must seriously look at the front office behaviour, my bed sheets were dirty and I request for a change of bed sheets the next day, it was through my shock that the front office staff said that I had to pay RP50,000? why would you charge clients for washing of the bed sheets when it is not the clients issue? I stayed many times and cannot believe that this is how aston treats their long term customers, becareful of front office staff trying to scam hotel guest
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

Kenn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Kurniawati

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
**Length of Stay: 1 night (25-26 May 2024)** Rating: ★★☆☆☆ (2/5) I recently stayed at Aston Pelita Batam for one night, from 25th to 26th May 2024. Unfortunately, my experience was far from satisfactory, especially due to an unsettling incident and the unhelpful attitude of the night front desk staff. On the night of 25th May, we experienced a bizarre episode in our room, number 804. Around 11 PM, the kettle in our room inexplicably boiled by itself three times. This eerie occurrence made us feel extremely uneasy, prompting us to leave the room immediately. Seeking assistance, we approached the night front desk staff, hoping for a swift resolution to our predicament. Despite my crying for help and requesting to change rooms, the staff insisted that all rooms were fully booked and offered no solution or remedy. Due to the lack of support, we ended up bunking with our friends in room 830 for the remainder of the night. To add to the frustration, when I called the front desk in a panic to request extra towels to be sent to our friends' room (since we left abruptly without even taking a shower), the staff hung up on me. This lack of empathy and support was incredibly disappointing. This incident significantly marred our stay. While the hotel may have other redeeming qualities, the unsettling experience in room 804 and the unhelpful response from the night staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Wesley

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

May Lin

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hiteo with NO heater. Change to service apartment after waiting for 2hrs longer late check in. Worst with shower room flooded. Wet floor in the bathroom which is very dangerous slippery to use the toilet as it is no partion to seperate. Using hair dryer stick on the wall with wet slippery floor in the bathroom it is very dangerous. Staff at the house keeping Using malay language to scold us stuip to come here for whay. How rude it is and they think we dont understand malay? Unsafe and dangerous with this hotel which i will never ever stay.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Zouhni

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Yuen Kin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Muhammad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
👍
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

8/10 جيد

Catherine

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
3bedroom apartment Master room toilet long bathtub only, gets wet when one bath. No place to put toileteries when bathing, not user friendly toilet. Hotel staff service is very good, we always stay Astons only
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024