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"Friendly staff, "

" I’m Very happy with the service and attention to the guest , also the BARCELO band is awesome!!! The entertainment show is excellent , I enjoyed coming every day at 9pm to enjoy the music show. Friday night was the best !!! "

"We totally recommend this hotel this is 10 of 10 , we enjoyed our honeymoon , the service is the best, all the staff are very kind, this one of the hotels that we never think about to come back Our stayed was amazing. "

"Room and staff were all awesome! Very busy at times and line ups for Buffett but they moved people quickly. Would have been nice to have a fan in the bathroom but otherwise no complaints!"

"Nuestra experiencia en el Hotel Krystal fue excelente desde el primer día. Las instalaciones están limpias, cómodas y muy bien cuidadas. La alberca y las áreas comunes siempre están impecables, y la ubicación es perfecta para disfrutar de Ixtapa sin complicaciones. Queremos reconocer especialmente a Selene de conserje quien nos brindó una atención de primer nivel. Siempre estuvo atenta, con la mejor disposición, y hasta nos ayudó a reservar un restaurante que queríamos probar. Su servicio fue impecable y marcó una gran diferencia en nuestra estancia. También queremos agradecer al señor Casimiro, quien trabaja en Paseo por México. Nos encantó el toque personal que le dio a nuestra visita al compartir parte de su historia lleva 35 años trabajando en este lugar. Fue muy atento, nos recomendó bebidas nuevas y cuidó cada detalle. Su dedicación y calidez hicieron que nuestra experiencia fuera aún más especial. Llevamos nueve años hospedándonos en este hotel, y sin duda regresaríamos. "

"Great experience "

"Room toilet seat, not good property under construction spray, painting, pain blowing buffet no plan bananas staff OK shower water poor flowout"

"Thank you Grand Azul for the Exceptional Kindness and Fantastic Hospitality!💖🇲🇽💖 I can’t wait to return! Kindest Regards Kim Barlow "

"Rooms were clean and staff very friendly. Great view from room."